PROCESS
服务与支持
研发能力、定制流程、质量控制、交付与售后支持。
SERVICE FLOW
从需求到交付
五步完成：评估链路、确定型号、样机测试、联调验收、交付培训。每一步都有明确的输入与输出，避免反复返工。
- 选型响应
- 1–2 个工作日
- 样机测试
- 1–2 周
- 标准品起订
- 1 台
- 技术支持
- 长期
- 01
需求与链路评估
3–5 个工作日明确要测什么、光纤条件如何。
- 应用场景与监测对象
- 距离 / 空间分辨率 / 通道数
- 现场光纤类型与可用纤芯
- 02
选型与方案
1–2 个工作日确定用整机还是采集卡，以及具体型号。
- 推荐型号与配置
- 上位机与软件对接方式
- 输出方案与报价
- 03
样机测试
1–2 周用实测数据确认方案可行。
- 样机到场或寄送试用
- 实测链路损耗与信噪比
- 出具测试记录
- 04
联调与验收
约 1 周接入现场系统，完成验收。
- 与既有平台联调
- 报警阈值与事件规则配置
- 输出验收报告
- 05
交付与培训
按订单约定交付设备文档，并长期提供技术支持。
- 交付设备与技术文档
- 操作与维护培训
- 远程 + 现场技术支持